Confidentialité

Relais Inspection Québec collecte les renseignements nécessaires pour acheminer une demande d'inspection : nom, courriel, téléphone, ville, type d'inspection et message facultatif. Côté inspecteur : coordonnées, organisme et numéro de certification, région desservie, mot de passe haché s'il en choisit un.

Ces renseignements sont utilisés uniquement pour le matching régional, la notification (courriel et SMS) et l'espace inspecteur. Ils ne sont pas vendus.

Le widget Cloudflare Turnstile sert à limiter le pourriel. Stripe n'est appelé que si un inspecteur amorce un abonnement et que STRIPE_ENABLED=true.

Conformément à la Loi 25 (Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé, Québec) et sous l'autorité de la Commission d'accès à l'information (CAI), vous disposez des droits suivants :

• Accès — vous pouvez demander une copie des renseignements que nous détenons sur vous.
• Rectification — vous pouvez faire corriger toute information inexacte ou incomplète.
• Suppression — vous pouvez demander l'effacement de votre dossier et de vos données.
• Portabilité — vous pouvez obtenir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
• Retrait du consentement — vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, ce qui met fin au traitement à venir.

Pour exercer un de ces droits, écrivez à l'administrateur du service via la page de contact. Nous répondons dans les délais prévus par la loi. En cas d'insatisfaction, vous pouvez porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI).

Certains fournisseurs tiers (hébergement, courriel, SMS, paiement) peuvent traiter des données hors Québec, dans le seul cadre de leur fonction et selon leurs propres politiques conformes aux lois applicables. Les renseignements ne sont conservés que le temps nécessaire à la mise en relation, puis détruits ou anonymisés.

Les dossiers d'inspecteurs sans certification validée ne sont jamais transmis aux propriétaires.